Cómo corregir el error cuando los correos electrónicos IPhone no despacha

Muchos usuarios han experimentado varios problemas con el iPhone, y uno de ellos sucede cuando los correos electrónicos no salen. Para aquellos que están intercambiando muchos correos electrónicos, especialmente cuando se trata del trabajo, este es un problema serio, y debe ser solucionado lo antes posible. Hay varias opciones posibles que puede probar. En este artículo, compartiremos varias soluciones.

 

Solución No.1: Comprueba los ajustes

 

Lo que tienes que hacer aquí es:

1. Inicie la aplicación Configuración

2. Pulsa sobre Correo, Contactos, Calendarios

3. Desplázate hacia abajo, debajo de la sección Cuenta

4. Haz clic en Obtener nuevos datos y comprueba si la función Push está activada.

5. Haz clic en cada cuenta

6. Elije e instaura el horario en Manual, Traer, o Pulsar

Si eliges Manual, tendrás que iniciar el cliente de correo electrónico para ver los nuevos mails. Si seleccionas Obtener, tendrás que seleccionar el horario de recepción de correo, y puede ser cada 15 minutos, cada media hora o cada hora. Si seleccionas Push, recibirás cada correo electrónico en el mismo instante en que llega al servidor.

 

Solución No.2: Cambiar a WiFi

Intenta usar WiFi en lugar de datos celulares. Primero, tienes que apagar los datos celulares. Inicia Configuración, seleccione Celular y pulse Datos Celulares. Toca el botón junto a la sección Datos Celulares y su color se convertirá en verde. A continuación, vuelve a la ventana Configuración y pulse WiFi. Pulsa el botón al lado de la sección WiFi, una vez. Toca una red en la sección «ELIGE UNA RED».

 

Solución No.3: Cambiar el modo de avión

Intenta cambiar al modo de avión. Muchos usuarios resolvieron así el problema, y los correos electrónicos se restablecerán de nuevo. Puedes acceder a la función de modo Avión a través del Centro de control, deslizándote desde la parte inferior de cualquier pantalla de su iPhone. En el Centro de control, puntea en el icono del avión. También puede acceder a él desde Ajustes, puntea en el cuadro situado junto al Modo Avión. Espera unos segundos y luego apáguelo.

 

Solución No.4: Reiniciar Mail App

A veces, el reinicio de la aplicación puede ayudarle a arreglar el push de correo electrónico que no funciona en el iPhone. Presiona el botón Home rápidamente, dos veces. Obtendrás la vista previa de las aplicaciones que utilizaste. Desliza el dedo hacia la izquierda para encontrar la aplicación de correo. Una vez que lo encuentres, deslízalo y ciérralo. Espera un minuto o dos y vuelve a encender la aplicación.

 

Solución No.5: Cambiar la actualización de la aplicación de fondo

La función Background App Refresh refrescará la aplicación en segundo plano siempre que tu iPhone esté conectado a WiFi o datos celulares.

1. Vaya a Configuración >> General.

2. Seleccione Actualizar aplicación en segundo plano.

3. Si está desactivado, puntea en el botón situado junto a la función Actualizar aplicación de fondo y cambiará a un color verde y viceversa.

4. Si esta función está activada, apágala. Espera unos segundos y vuelve a encenderlo.

 

Solución No.6: Actualizar la aplicación Mail

Por ejemplo, si utilizas Gmail, asegúrate de que tu aplicación esté actualizada. Si no es así, asegúrate de actualizarla. En muchos casos, eso solucionará el problema.

 

Solución No.7: Eliminar una cuenta de correo electrónico

La eliminación de tu cuenta de correo electrónico puede resolver el problema. Ve a Configuración, elige «Correo, Contactos, Calendarios» y toca la aplicación de correo electrónico que utilizas. En tu cuenta de correo electrónico, toque «Eliminar cuenta». A continuación, vuelva a añadir su cuenta de correo electrónico a su iPhone y comprueba si el problema ha desaparecido.

 

Solución Nº 8: Verificar los parámetros de notificación para el mail

Puedes realizar estos pasos si el correo electrónico push ahora funciona en su iPhone, pero las notificaciones no aparecen en la pantalla. Por lo tanto, tienes que abrir tu aplicación de correo electrónico cada minuto u hora y comprobar los correos electrónicos entrantes.

1. Vaya a Configuración >> Notificaciones.

2. Desplázate hacia abajo y encuentre la sección Correo. Pulsa sobre él.

3. Selecciona tu aplicación de correo. Por ejemplo, estoy utilizando Gmail.

4. Activa «Mostrar en el centro de notificación» y «Mostrar en la pantalla de bloqueo».

 

Solución No.9: Reinicie su dispositivo

Si utilizaste el dispositivo durante días sin reiniciar, puede ralentizar el teléfono y provocar problemas como éste. Reinicia tu iPhone, y verifica si el problema ha desaparecido.

1. Manten pulsado el botón Sleep/Wake (Reposo/Despertar)

2. Deslízalo para apagar

3. Cuando el dispositivo esté apagado, pulsa y mantenga pulsado el botón Sleep/Wake.

 

Solución No.10: Actualizar iOS

La actualización del Software funciona en muchos casos. También funciona para los correos electrónicos de iPhone que no salen o entran, como lo reportan muchos usuarios. Siga los pasos que se indican a continuación:

1. Conecta tu iPhone a una fuente de alimentación y a una red Wi-Fi

2. Ve a Ajustes > General > Actualización de software.

3. Pulsa Descargar e instalar.

 

Solución No.11: Restablecer todos los ajustes

Restaurarás el iPhone a los valores predeterminados de fábrica y los datos que tienes en tu dispositivo no se eliminarán.

1. Ir a Configuración

2. Presiona General

3. Presiona Reiniciar

4. Pulsa Restablecer todos los ajustes

5. En una ventana emergente, toca Restablecer todos los ajustes para confirmar la acción.

 

Solución No.12: Borrar el iPhone

Este método no sólo restablecerá todos los ajustes de tu iPhone, sino que también eliminará el contenido. Primero debe hacer una copia de seguridad de los datos.

1. Abre Configuración >> General >> Restablecer >> Borrar todo el contenido y la configuración.

2. Introduce tu código de acceso.

3. Toca «Borrar iPhone».

 

Solución Nº 13: Restaurar el iPhone

Este método le dará a tu iPhone un nuevo comienzo porque restablecerá todo en tu iPhone. Aquí están los pasos.

1. Asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de sus datos.

2. Asegúrate de que tu iPhone esté completamente cargado.

3. Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a una conexión estable a Internet.

4. Utilizando un cable de relámpago, conecta tu iPhone a un Mac/PC que tenga la última versión de iTunes instalada en su interior.

5. En la ficha Resumen, haz clic en Restaurar.

6. Deja que el proceso de restauración se complete.

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Estos problemas/soluciones se encuentran y son efectivos en iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 y iPhone 7 Plus.

Si el problema de que los correos electrónicos de iPhone no salen o entran sigue apareciendo a pesar de haber probado todas las soluciones que hemos enumerado anteriormente, ponte en contacto con Apple o visita una de sus tiendas.

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