Touch ID no funciona en el iPhone – Cómo arreglarlo

Apple es una de las empresas más populares del mundo y los productos de Apple vienen con innovaciones. Touch ID es uno de ellos. Apple introdujo esta fabulosa función por primera vez en iPhone 5s. Usar Touch ID para desbloquear tu iPhone es más rápido y efectivo. Cuando Touch ID no funciona en el iPhone, puede perturbar las actividades de tu smartphone. ¿Estás teniendo este problema ahora mismo? Si la respuesta es afirmativa, prueba las siguientes soluciones.

 

Qué es Touch ID

Touch ID es la función de huellas dactilares del iPhone. La característica tiene tecnología de sensor de identidad de huellas dactilares. Puedes usarlo para desbloquear tu iPhone y si quieres comprar algo en iTunes & App Store. Apple lanzó esta función por primera vez en iPhone 5s.

 

Qué hacer cuando la identificación táctil no funciona en el iPhone

Asegúrate de que

1. El botón de inicio de tu iPhone está libre de agua, aceite, cualquier otro líquido, suciedad y polvo. Puedes limpiarlo con un paño suave. Evita usar un limpiador líquido directamente sobre el botón de inicio.

2. Retira todos los accesorios conectados al botón de inicio, si los hay.

3. Asegúrese de que tu dedo registrado también esté libre de agua, aceite, cualquier otro líquido, suciedad y polvo.

4. Si el ID táctil que no funciona en el problema del iPhone aparece después de reemplazar la pantalla de ensamblaje en un proveedor de servicios no autorizado, puede ser la razón por la que no funciona.

Solución 1: Cambiar el ID táctil y el código de acceso

Puedes elegir cómo vas a utilizar tu identificación de huella digital para. ¿Vas a usarlo para desbloquear tu iPhone, al comprar en iTunes & App Store? Desactivar y volver a activar la función puede resolver este problema.

1. Vaya a Ajustes >> Touch ID & Passcode

2. Introduce tu contraseña

3. Desbloquea tu iPhone e iTunes & App Store

4. Espera unos segundos y vuelve a pasarlo.

Solución 2: Reiniciar Touch ID

Eliminar las huellas dactilares registradas y añadirlas de nuevo puede solucionar el problema de que el Touch ID no funcione. Para ello, ve a la ventana Touch ID & Passcode y elimina todos los identificadores de huellas dactilares que haya registrado. Para ello, pulse sobre la lista de huellas dactilares y pulse «Borrar huella dactilar». Después de eliminar todos los identificadores de huellas dactilares registrados, vuelve a crearlos. Cuando registre tus huellas dactilares, asegúrate de registrarlas perfectamente utilizando diferentes lados/posiciones de las huellas dactilares: izquierda, derecha, arriba y así sucesivamente.

Solución 3: Reinicie el iPhone

Muchos problemas con el iPhone se pueden resolver reiniciando el dispositivo. El proceso de reinicio puede refrescar el iPhone, eliminar errores y congelar aplicaciones. Simplemente presiona el botón Sleep/Wake durante unos segundos hasta que aparezca el mensaje «Slide to power off» en la pantalla. Deslízalo hacia la derecha y espere hasta que el iPhone esté completamente apagado. Después de un minuto, encienda el iPhone pulsando el mismo botón hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Solución 4: Borrar el iPhone

Al borrar el iPhone, eliminarás todas tus configuraciones, aplicaciones y datos. Por lo tanto, se recomienda hacer una copia de seguridad de su iPhoneback antes de realizar este método. Para borrar tu iPhone, sigue los pasos que se indican a continuación.

1. Ve a Ajustes >> General >> Restablecer >> Restablecer todos los contenidos y ajustes.

2. Introduce tu clave de acceso.

3. Toca Borrar iPhone en un mensaje emergente para confirmar tu acción.

Solución 5: Restaurar el iPhone

El proceso de restauración borra todo lo que hay en el iPhone, como los datos, las aplicaciones, la configuración, el sistema operativo, el firmware, etc. No olvide hacer una copia de seguridad de sus datos de antemano. Aquí están los pasos:

1. Abre el software iTunes en tu Mac/PC

2. Conecta tu iPhone o iPad a Mac/PC usando un cable de relámpago

3. En la ficha Resumen, haz clic en Restaurar

4. iTunes descargará el firmware primero

5. Una vez finalizado el proceso, configura el dispositivo como nuevo.

 

El ID táctil no funciona en el iPhone después de la actualización de iOS

Es importante actualizar el iOS de tu iPhone. Trae algunas correcciones de errores y fallos, y mejoras en el rendimiento del teléfono. Pero, el proceso no siempre va bien, sobre todo si no lo haces bien. Un problema que puede surgir después de la actualización de iOD es que «Touch ID no funciona en el iPhone’. Si usted está teniendo la misma situación en este momento, estas soluciones pueden ayudar a su problema con el iPhone.

 

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Esperar un día

Si acabas de actualizar el iOS de tu iPhone y te has dado cuenta de que el Touch ID no funciona, espera al menos un día. Déle tiempo al dispositivo para que se asiente después de la actualización.

Reajuste de las huellas dactilares

El proceso de actualización puede cambiar algunos ajustes de tu iPhone. Comprueba si también has restablecido sus huellas dactilares. Es mejor que restablezca el ID táctil en Ajustes >> ID táctil y contraseña >> pulse la lista de todas las huellas dactilares >> pulsa Eliminar para confirmar. A continuación, crea el nuevo ID de huellas dactilares.

Estos problemas / soluciones se encuentran y son eficaces en iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, y iPhone 7 Plus.

Si el problema con Touch ID sigue apareciendo a pesar de haber probado todas las soluciones mencionadas anteriormente, puede ser un problema de hardware: ponte en contacto con Apple o visita una de sus tiendas.

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